La atención al cliente evoluciona

La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta futurista para convertirse en una aliada clave en el día a día de muchas empresas

Author

Jordi Ordonez
26 de mayo de 2025

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En el ámbito de la atención al cliente, el impacto de la IA es especialmente visible: servicio más ágil, eficiente y personalizado a escala.

Una de las compañías que más ha apostado por esta evolución es Oct8ne, una plataforma conversacional con soporte visual que integra inteligencia artificial y el catálogo de productos de la tienda, en un único sistema. Esta combinación no solo mejora la calidad de las interacciones, sino que transforma completamente la forma en que las marcas se comunican con sus clientes.